コーポレートサイトのページ構成を考えるときに大切なこと｜今と将来、両方から逆算する

コーポレートサイトの新規制作やリニューアルをご相談いただく際、「どんなデザインにするか」と同じくらい重要なのが、どんなページを用意し、どのようにつなげるかという「サイト全体の構成」です。

会社概要、事業内容、採用情報、お知らせ、お問い合わせ。

必要そうなページを並べていけば、一見サイトは完成します。しかし、公開時点で必要な情報だけをもとに構成を決めてしまうと、数年後に「事業が増えた」「採用情報を充実させたい」「実績を掲載したい」となった際、サイト全体の構造が崩れてしまうことがあります。

私たちがコーポレートサイトを設計するときに意識しているのは、今必要な情報だけではなく、これから会社がどのように情報を発信していくのかまで考えることです。

今回は、コーポレートサイトのページ構成を考える際に、私たちが大切にしているポイントをご紹介します。

まずは「誰に、何を伝えるサイトなのか」を整理する

コーポレートサイトには、さまざまな人が訪れます。

商品やサービスを探しているお客さま、取引を検討している企業、求職者、株主や金融機関など、会社によって想定されるユーザーはさまざまです。

そのため、いきなり「会社概要」「事業内容」とページを並べるのではなく、まず、

• 誰にサイトを見てもらいたいのか
• サイトを見た人に何を理解してほしいのか
• 最終的にどのような行動をしてほしいのか

を整理していきます。

たとえば、法人からの問い合わせを増やしたい企業であれば、事業内容だけでなく、実績や導入事例など、検討の判断材料となる情報が重要になります。

一方、採用を強化したい企業であれば、仕事内容だけではなく、社員紹介や働く環境、会社の考え方といったコンテンツの優先度が高くなります。

同じコーポレートサイトであっても、会社によって必要なページや情報の優先順位は変わります。

基本となるページを整理する

一般的なコーポレートサイトでは、たとえば次のようなページが考えられます。

• TOP
• 私たちについて
• 会社概要
• 事業・サービス紹介
• 実績・事例
• お知らせ
• 採用情報
• お問い合わせ
• プライバシーポリシー

ただし、すべての企業にすべてのページが必要なわけではありません。

たとえば、事業が複数ある企業であれば「事業紹介」をサービス単位で分けた方が分かりやすい場合があります。

店舗や拠点を多く持つ企業なら、「店舗・拠点一覧」や各拠点の詳細ページが必要になることもあります。

反対に、情報量が少ないページを細かく分けすぎると、ユーザーが何度もページを行き来することになり、かえって分かりにくいサイトになってしまいます。

ページ数を増やすこと自体が目的ではありません。

必要な情報を、ユーザーが迷わずたどれる単位にまとめることが大切です。

「数年後に増えそうな情報」も先に考えておく

サイト制作では、公開時点では存在していないコンテンツについても確認していきます。

たとえば、

「今は採用ページは必要ないけれど、来年から採用を強化したい」

「実績はまだ少ないが、今後増やしていきたい」

「将来的に事業や店舗が増える予定がある」

といったケースです。

こうした予定が分かっていれば、最初からページを制作する必要はなくても、将来的に追加しやすい構造にしておくことができます。

反対に、現在の情報だけに合わせてサイトを作り込んでしまうと、情報が増えたときにナビゲーションやページ構造を大きく変更しなければならないことがあります。

WEBサイトも会社と同じように、公開後に少しずつ変化していくものです。

そのため私たちは、「今何が必要か」と同時に「これから何が増えそうか」もヒアリングしながら構成を考えます。

ページ構成と一緒に「誰が更新するか」を考える

ページ構成を考える際には、更新方法も重要です。

たとえば、

• お知らせは広報担当者が月に数回更新する
• 採用情報は人事担当者が更新する
• 実績は営業担当者から情報を集めて広報が登録する
• 会社概要はほとんど変更しない

というように、ページによって更新頻度も担当者も異なります。

頻繁に情報が追加されるページは、CMSなどを使って社内で更新できるようにしておいた方が運用しやすくなります。

一方、ほとんど変更しないページまで複雑な更新機能を持たせる必要はありません。

「どのページをCMS化するか」を考えるときも、単純に更新できる・できないだけではなく、実際の運用担当者や更新頻度に合わせて考えることが大切です。

サイトマップは「ページ一覧」ではなく設計図

制作の初期段階では、サイト全体の構成をサイトマップとして整理します。

サイトマップを見ると、一見ただのページ一覧のように見えるかもしれません。

しかし実際には、

• どの情報をどの階層に置くのか
• どのページからどこへ移動してもらうのか
• 関連するコンテンツをどうつなぐのか
• 将来的にページが増えても問題ないか

といったことを考えた、サイト全体の設計図でもあります。

この段階を丁寧に整理することで、その後のワイヤーフレームやデザイン、CMS設計も進めやすくなります。

逆にサイト構成が曖昧なままデザインを始めてしまうと、制作途中でページが追加されたり、似た内容のページが複数生まれたりする原因になります。

サイトは公開時点で完成ではない

コーポレートサイトは、一度作って終わりではありません。

会社のサービスや組織が変化すれば、WEBサイトに必要な情報も変わります。

だからこそ私たちは、現在必要なページを整理するだけでなく、数年先まで使い続けられる構造になっているかを意識して設計しています。

今ある情報をきれいに並べるだけではなく、

「これからどんな情報を発信していきたいのか」

「社内でどのようにサイトを運用していくのか」

まで整理することが、長く使いやすいコーポレートサイトにつながります。

サイトのリニューアルや新規制作をご検討の際は、まだ具体的なページ構成が決まっていない段階でも問題ありません。

現在の課題や今後の展開を伺いながら、一緒にサイトの形を整理していきます。